Eufonie

Antananarivo, Madagascar

Il vostro partner in BPO, assistenza clienti e telemarketing

Eufonie aiuta le aziende digitali a offrire esperienze cliente eccezionali dal 2012. I nostri oltre 200 dipendenti a tempo pieno, con sede in Madagascar e Mauritius, gestiscono il servizio clienti omnicanale (telefono, email, chat, social media), la moderazione dei contenuti, l'elaborazione del back-office e le campagne in uscita — in francese, inglese, spagnolo, tedesco e italiano. Cosa ci distingue: team stabili e dedicati (contratti a tempo indeterminato al 100%), formazione specifica per il marchio, KPI condivisi e ramp-up controllati — iniziamo in piccolo e cresciamo con i vostri volumi. Diversi nostri clienti hanno vinto premi per il servizio clienti in Francia (Qualiweb, Élu Service Client de l'Année) su operazioni gestite da Eufonie. Dal 2012, marchi come Figaro Classifieds, Meetic/Match Group, Partoo e Lengow ci hanno affidato le loro relazioni con i clienti. Offriamo diversi pacchetti di servizi, all-inclusive: prezzi mensili trasparenti, prevedibili e di qualità.

200 persone nel loro team

Parla Francese, Inglese, Tedesco, Spagnolo, Italiano

Sortlist membro da 2026

Fondato in 2011

Nessuna revisione ancoraSii il primo a scriverne uno

Servizi

8 servizi offerti da Eufonie

Descrizione
Marketing Relationnel : relation client, service client, support technique (email, tchat, appels téléphoniques, etc.). Customer Care / CX Télémarketing : campagnes téléphoniques, télévente, téléprospection, sondages téléphonique, etc.
Imparare di più su Marketing
Descrizione
Encodage de données : Transformation de contenus bruts en structures numériques compréhensibles par une machine. Labellisation / Annotation: Identification et marquage précis d'éléments dans les documents ou fichiers multimédias. Validation humaine : Contrôle rigoureux de la base de données pour garantir la fiabilité de l'apprentissage profond (deep learning).
Imparare di più su Intelligenza Artificiale
Descrizione
Nessuna descrizione fornita per questo servizio.
Imparare di più su Social Media
Descrizione
Nessuna descrizione fornita per questo servizio.
Imparare di più su Community Management
Descrizione
Nessuna descrizione fornita per questo servizio.
Imparare di più su Packaging
Descrizione
Nessuna descrizione fornita per questo servizio.
Imparare di più su Graphic Design
Descrizione
Nessuna descrizione fornita per questo servizio.
Imparare di più su Strategia di contenuto
Descrizione
Nessuna descrizione fornita per questo servizio.
Imparare di più su Copywriting

Recensioni

Nessuna recensione per Eufonie ancora

Lavorato con Eufonie?

Condividi la tua esperienza con noi.

Scrivi una recensione

Contatto

Dati di contatto di Eufonie

Dettagli

Sede centraleRocade du Marais Masay, Tananarive, Madagascar