Customer Projects
Strategia umana ed efficiente in esperienza e talento
Chi siamo
Customer Projects è una società di consulenza strategica specializzata in Customer Experience ed Employee Experience con sede a Madrid. Dal 2013 si posiziona come un partner vicino che privilegia l'azione in prima persona e l'adattamento alle circostanze reali di ogni organizzazione.
Servizi e competenze
L'azienda concentra la sua attività sul miglioramento dell'esperienza del cliente e del dipendente, e sulla ricerca e selezione di persone allineate con le esigenze specifiche di ogni progetto. Customer Projects progetta interventi mirati che cercano risultati pratici e sostenibili, evitando soluzioni generiche che sprecano risorse.
Approccio metodologico
Customer Projects lavora con vicinanza: analizza le esigenze specifiche dell'organizzazione, adatta la ricerca di talenti e propone azioni che combinano conoscenza e pragmatismo. Quando un incarico richiede maggiore capacità tecnica o una struttura di risorse più ampia, la società di consulenza si associa a grandi aziende del settore per fornire tecnologia e capacità operativa, senza perdere il suo tocco personale e diretto.
Fattori distintivi
Ciò che distingue Customer Projects è il suo impegno per la responsabilità personale in ogni progetto – "lavorare sempre in prima persona" – la sua sensibilità nell'adattare le risorse e il suo impegno per la conoscenza. La società evita lo spreco di risorse e non lesina sull'expertise, cercando sempre la migliore combinazione di talenti e strumenti per soddisfare le esigenze del cliente.
Conclusione
Customer Projects offre una proposta chiara per le organizzazioni che cercano di migliorare l'esperienza interna ed esterna attraverso soluzioni pratiche, umane ed efficienti. Agisce come consulente vicino e, quando opportuno, come integratore con grandi società per garantire la consegna e l'impatto richiesti. Nessuna revisione ancoraSii il primo a scriverne uno
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Servizi
3 servizi offerti da Customer Projects
Descrizione Mapeamos journeys y diseñamos soluciones UX pragmáticas y ajustadas a la realidad de la organización, combinando investigación y acción directa para impacto sostenible.Capacità in Ergonomia (UX/UI) (1) Customer Journey Mapping
Imparare di più su Ergonomia (UX/UI)Descrizione Diseñamos piezas gráficas centradas en cliente y empleado, con enfoque práctico y adaptado al contexto del proyecto, siempre trabajando en primera persona.Capacità in Graphic Design (1) Customer Centric Design
Imparare di più su Graphic DesignDescrizione Diseñamos campañas experienciales centradas en cliente y empleado, combinando creatividad y pragmatismo para generar impacto medible y evitar esfuerzos innecesarios.Capacità in Marketing (2) Experiential MarketingExperience Marketing
Imparare di più su Marketing
Squadra
2 membri del team di Customer Projects
StoriaSomos Customer Projects, una consultoría estratégica nacida en Madrid en 2013. Desde el primer día trabajamos en primera persona: acompañamos a las organizaciones con compromiso directo, ajustando la búsqueda de personas y las soluciones de experiencia —tanto de cliente como de empleado— a las necesidades reales de cada proyecto. Nos mueve la claridad: cubrir lo que se necesita sin desperdiciar recursos y sin escatimar en conocimiento. Cuando un reto exige mayor estructura tecnológica o más recursos, nos asociamos con grandes firmas de consultoría para sumar capacidades sin perder nuestra cercanía. Cada proyecto es para nosotros una responsabilidad personal: estar presentes, elegir la combinación adecuada y garantizar que las soluciones encajen con la realidad de la organización.
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- Sede centrale11 Calle de Guzmán el Bueno, 28015 Madrid, España