Stratello

Mareil-Marly, Francia

Esperienze cliente sostenibili: valore, significato e performance

Presentazione Stratello è uno studio specializzato nella trasformazione dell'esperienza cliente, con sede a Mareil-Marly. Combina la creazione di valore per il cliente con la limitazione degli impatti ambientali e sociali. Servizi Stratello supporta le Direzioni Marketing, Digitale, Comunicazione ed Esperienza Cliente attraverso offerte: Marketing Sostenibile (definizione dello scopo, sensibilizzazione tramite affreschi e workshop, analisi dei comportamenti, design dell'esperienza sostenibile, comunicazione responsabile), Ascolto del Cliente (diagnosi, elaborazione di personas, animazione di comitati cliente, test di concetto e focus group), Esperienza Cliente (mappatura e digitalizzazione dei percorsi, co-costruzione di roadmap), Marketing Automation & CRM (diagnosi dell'ecosistema CRM, piano di raccolta e qualificazione dati, scenari di automazione), Strategia di Fidelizzazione (benchmark, progettazione e implementazione di programmi). Approccio La sua metodologia si basa sull'ascolto dei clienti e dei collaboratori, sull'intelligenza collettiva, sul design thinking e sull'agilità, privilegiando il test & learn.

7 persone nel loro team

Parla Inglese, Francese

Sortlist membro da 2025

Fondato in 2014

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Servizi

3 servizi offerti da Stratello

Descrizione
Nous concevons des créations centrées client et durables, issues d'ateliers et design thinking, pour rendre l'expérience désirable, accessible et à faible impact.
Capacità in Graphic Design (1)
Customer Centric Design
Imparare di più su Graphic Design
Descrizione
Nous orchestrons stratégies d'expérience et campagnes expérientielles, co-construites en ateliers, pour créer sens, performance et réduire l'empreinte sociétale.
Capacità in Marketing (3)
Experiential MarketingMarketing ConsultingExperience Marketing
Imparare di più su Marketing
Descrizione
Nous déployons scénarios CRM et automatisations agiles, fondés sur diagnostic data, tests & learn, pour fidéliser et optimiser la valeur client durable.
Capacità in Sviluppo di software (1)
CRM Marketing
Imparare di più su Sviluppo di software

Squadra

7 membri del team di Stratello

StoriaDepuis notre création en 2014 à Mareil-Marly, nous nous sommes donnés pour mission de repenser l’expérience client. Face aux attentes croissantes des consommateurs et aux enjeux environnementaux, nous avons construit une approche qui place la valeur client et la réduction d’impact au cœur de chaque parcours. Nous partons toujours du vécu réel — de l’identification du besoin jusqu’à la fin de la relation — pour optimiser la valeur perçue, l’impact des collaborateurs et diminuer l’empreinte sociétale. Au quotidien, nous animons ateliers et fresques, co-construisons des roadmaps, testons des concepts et déployons des scénarios CRM en mode agile. Ce qui nous motive : rendre l’expérience désirable, accessible et facile, tout en créant performance et sens.

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Contatto

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Dettagli

Sede centrale5 Chemin de la Brèche, 78750 Mareil-Marly, France