PROXIMA BPO

Park Ridge, Stati Uniti

BPO Nearshore per Finanza, Assicurazioni e Retail

Proxima è un fornitore BPO nearshore specializzato in operazioni assicurative per compagnie assicurative statunitensi, MGA, agenzie e istituti finanziari. Combiniamo talenti assicurativi esperti in America Latina con tecnologia e automazione per supportare l'amministrazione delle polizze, la sottoscrizione, gli incassi, la ricezione dei sinistri, i rinnovi, la fatturazione e le funzioni di back-office. Operando nei fusi orari statunitensi con una profonda esperienza nel settore, Proxima aiuta le organizzazioni assicurative a ridurre i costi, scalare in modo efficiente e migliorare la qualità del servizio attraverso l'outsourcing nearshore sicuro e abilitato dalla tecnologia.

75 persone nel loro team

Parla Inglese, Spagnolo, Francese

1 progetto nel loro portfolio

Lavora a distanza in tutto il mondo

Sortlist membro da 2026

Fondato in 2021

5/5

(25 recensioni)

Servizi

4 servizi offerti da PROXIMA BPO

Descrizione
Proxima is a nearshore BPO provider specialized in insurance operations for U.S. carriers, MGAs, and agencies. We combine experienced insurance talent in Latin America with technology and automation to support policy administration, underwriting, claims intake, renewals, billing, and back-office functions. Operating in U.S. time zones with deep industry expertise, Proxima helps insurance organizations reduce costs, scale efficiently, and improve service quality through secure, tech-enabled nearshore outsourcing.
Capacità in Product Management (10)
Outsourcing ITAssistente virtualeAssistenza alle venditeAssicurazione autoAssicurazioneServizi IT gestitiAssicurazione di proprietàElaborazione dei reclamiAssistenza clientiServizio clienti
Recensioni in Product Management (2)
Michael Hobbs
Daniel Santi
Imparare di più su Product Management
Descrizione
IT Support under a BPO service
Capacità in Amministrazione Web (3)
Configurazione del servervisualizzazione webGestione del dominio
Imparare di più su Amministrazione Web
Descrizione
Staff Augmentation for Software Developers and QA.
Recensioni in Sviluppo di software (2)
Buyung W
Diego Serenelli
Imparare di più su Sviluppo di software
Descrizione
Nessuna descrizione fornita per questo servizio.
Lavoro in Comunicazione aziendale (1)
Rassegna in Comunicazione aziendale (1)
Lindsay Thomas
Cliente in Comunicazione aziendale (1)
Producers National CorporationAssicurazione | international
Imparare di più su Comunicazione aziendale

Squadra

75 membri del team di PROXIMA BPO

StoriaAt Proxima, we are led by seasoned entrepreneurs with a proven track record in insurance and technology, bringing decades of experience in building and scaling innovative solutions. Our leadership team understands the unique challenges of the insurance sector and is committed to delivering high-value BPO services.

Recensioni

25 recensioni per PROXIMA BPO

5/5

(25 recensioni)

Miguel TorresClaims Operations Lead da HarborShield Insurance

5/5

Budget

Qualità

Programmazione

Collaborazione

Qual era l'obiettivo dietro la collaborazione?Our goal was to outsource insurance operations and automate customer calls with CallPilot.ai to improve efficiency, response times, and service quality.

Cosa ti è piaciuto di più durante la tua collaborazione?We really appreciated how smoothly CallPilot.ai managed calls and how knowledgeable the team was about insurance processes. Everything felt organized and easy to manage.

Miguel Torres raccomanda questa agenzia

Team201 - 500

Ramon Von WalkerDirector da Client Direct Mortgage

5/5

Budget

Qualità

Programmazione

Collaborazione

Qual era l'obiettivo dietro la collaborazione?We collaborated with Proxima BPO to handle financial services operations and automate routine client calls using CallPilot.ai, aiming to improve accuracy and efficiency.

Cosa ti è piaciuto di più durante la tua collaborazione?The team’s expertise in financial workflows and the smooth performance of CallPilot.ai made managing daily operations much easier.

Ci sono aree di miglioramento?Overall, the collaboration was very effective. Minor enhancements to reporting tools could add extra value.

Ramon Von Walker raccomanda questa agenzia

SettoreSettore bancario & finanziario

Team11 - 50

Luis FernándezSenior Account Executive, da AtlasPoint Insurance Advisors

5/5

Budget

Qualità

Programmazione

Collaborazione

Qual era l'obiettivo dietro la collaborazione?The goal was to streamline insurance operations through outsourcing and reduce call handling time by implementing CallPilot.ai automation.

Cosa ti è piaciuto di più durante la tua collaborazione?We valued the consistency of their service and the stability of the call automation system. Their structured approach made the collaboration easy to manage.

Ci sono aree di miglioramento?No significant improvements needed. The engagement met our requirements.

Luis Fernández raccomanda questa agenzia

Team501 - 1000

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Contatto

Dati di contatto di PROXIMA BPO

Dettagli

Sede centraleProxima Solutions - U.S. Headquarters, West Higgins Road, Chicago, IL, USA
Proxima Solutions - Ecuador Hub, Bulevar NNUU, Quito, Ecuador
Proxima Solutions - Dominican Hub, Edificio PYHEX, Avenida John F. Kennedy, Santo Domingo, Dominican Republic