Opal Consulting
Unire competenza e tecnologia per una relazione cliente performante
OPAL Consulting — Studio Esperto CRM OPAL Consulting accompagna le trasformazioni incentrate sul Cliente proponendo consulenza operativa e assistenza alla direzione lavori. Lo studio interviene dalla definizione della visione della Relazione con il Cliente, la definizione del progetto, fino all'implementazione, al dispiegamento e al supporto operativo. Aree di Competenza Marketing Clienti • Gestione della Relazione con il Cliente • Servizio Clienti e Centri di Contatto • Gestione delle Informazioni e Business Intelligence Approccio Una struttura a misura d'uomo, consulenti con una doppia cultura professionale/tecnica ed esperienze aziendali. Metodologia pragmatica focalizzata sulla performance operativa e sull'adozione da parte dei team. Valore Aggiunto Esperienza multisettoriale (distribuzione, media, banche, assicurazioni, turismo…) e un portafoglio composto da grandi clienti e PMI ad alto potenziale. Contatto: contact@opal-consulting.fr Nessuna revisione ancoraSii il primo a scriverne uno
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Servizi
1 servizi offerti da Opal Consulting
Descrizione Nous développons et paramétrons des solutions CRM (Dynamics, Zoho) en alignant vision métier et contraintes techniques, pour assurer déploiement, intégration et adoption opérationnelle.Capacità in Sviluppo di software (4) Consulenza CRMConsiglio Zoho CRMCustomer relationship managementConsulenza su Microsoft Dynamics CRM
Imparare di più su Sviluppo di software
Squadra
11 membri del team di Opal Consulting
StoriaNous sommes OPAL Consulting, un cabinet né en 2009 en France, animé par la conviction que la relation client est au cœur de la transformation des entreprises. Nous accompagnons les projets CRM depuis la définition d’une vision client jusqu’au déploiement opérationnel. Au fil des missions, nous avons souvent relevé le même défi : rapprocher la vision métier des contraintes techniques. C’est devenu notre marque de fabrique — des consultants à taille humaine, maîtrisant à la fois le métier et la technique, capables de piloter, arbitrer et former. Ce qui nous motive chaque jour, c’est d’aider nos clients — grands groupes comme PME ambitieuses — à mieux connaître, fidéliser et dialoguer avec leurs clients de façon personnalisée et efficace sur les bons canaux.
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- Sede centrale138 Rue Cardinet, 75017 Paris, France