Die Agentur Für Professionelle Kundenbeziehungen
Relazioni umane con i clienti invece di script da call center
Informazioni sull'agenzia L'Agentur Für Professionelle Kundenbeziehungen di Stuhr (fondata nel 1997) è specializzata nella vendita in outsourcing affidabile e nella gestione dei clienti con intelligenza emotiva. Agisce consapevolmente non come un call center, ma come un referente personale tra il committente e il cliente. Servizi Assistenza telefonica per clienti B e C (incl. vendite), alleggerimento di segreteria/reception, pianificazione appuntamenti, acquisizione nuovi clienti B2B, lanci di prodotto, servizio consumatori & gestione reclami (telefonico & scritto). Metodo di lavoro Conversazioni da persona a persona invece di script: Il team lavora basandosi sulla conoscenza del prodotto, con empatia e orientamento alla soluzione, per stabilire relazioni durature con i clienti. Valore aggiunto Chiaramente alleggerimento delle risorse interne, maggiore fidelizzazione dei clienti e rappresentazione professionale del marchio. Nessuna revisione ancoraSii il primo a scriverne uno
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Servizi
3 servizi offerti da Die Agentur Für Professionelle Kundenbeziehungen
Descrizione Gezielte Neukundengewinnung am Telefon: Wir akquirieren B2B- und B2C-Kunden empathisch, produktkundig und vertrauensbildend, statt scriptgesteuerter Cold Calls.Capacità in Growth marketing (1) Acquisizione del cliente
Imparare di più su Growth marketingDescrizione Wir übernehmen telemarketinggestützte Marketing‑Aufgaben: Telefonische Betreuung, Terminierung und Beschwerdemanagement empathisch, sachkundig und entlastend für Empfang und Sekretariat.Capacità in Marketing (3) TelemarketingConsulenza di marketingServizi di marketing
Imparare di più su MarketingDescrizione CRM‑gestütztes Kundenmanagement: Wir konfigurieren Prozesse, pflegen Kundendaten und steuern Kommunikationsabläufe, um nachhaltige, persönliche Beziehungen zu sichern.Capacità in Sviluppo di software (1) Customer relationship management
Imparare di più su Sviluppo di software
Squadra
4 membri del team di Die Agentur Für Professionelle Kundenbeziehungen
StoriaSeit unserer Gründung 1997 in Stuhr haben wir uns der Kunst persönlicher Kundenbeziehungen verschrieben. Als Team wissen wir, dass Vertrieb outsourcen mehr ist als reine Abwicklung — es ist Vertrauensarbeit. Wir hören zu, verstehen Produkte und Dienstleistungen schnell und vertreten unsere Auftraggeber mit echter emotionaler Intelligenz. Wir sind kein Callcenter: Statt Skripten führen wir Gespräche von Mensch zu Mensch — von telefonischer Betreuung von B‑ und C‑Kunden (auch mit Produktverkauf) über Entlastung von Sekretariat und Empfang bis hin zu Terminierung, Produkteinführungen, B2B‑Akquise sowie Verbraucher‑ und Beschwerdemanagement schriftlich und telefonisch. Herausforderungen, wie verärgerte Kunden oder komplexe Produktfragen, sehen wir als Chance: Wir klären, verbinden und bauen nachhaltige Beziehungen auf.
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- Sede centrale28816 Stuhr, Deutschland
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